60 MINUTOS • ASSISTÊNCIA TÉCNICA Já estamos atendendo
Limpeza de celular molhado em Maceió
Se o celular entrou em contato com água ou outro líquido, desligue-o e não tente carregar. Quanto antes ocorrer a avaliação, melhores são as condições para reduzir a oxidação.
Você recebe valor e prazo antes de autorizar qualquer reparo.Sinais que merecem avaliação técnica
- Contato com água, chuva ou bebida
- Câmeras embaçadas
- Áudio, carga ou tela falhando após molhar
- Aparelho aquecendo ou reiniciando
Um processo simples e transparente
- 01Desligamento e inspeção segura
- 02Abertura e avaliação interna
- 03Limpeza técnica e desoxidação
- 04Testes e orçamento de componentes afetados
ORIENTAÇÃO TÉCNICA1 2 3
O que fazer imediatamente quando o celular molhar
Desligue o aparelho e não tente carregá-lo, mesmo que pareça estar funcionando.
Não use secador, forno, sol forte nem coloque o aparelho no arroz.
Leve-o para avaliação o quanto antes: a oxidação pode continuar avançando internamente.
ESTÁ VISITANDO MACEIÓ?Apoio para o celular.
Apoio para o celular.
E para continuar sua viagem.
Ficar sem telefone longe de casa também afeta o transporte, os planos e o contato com a família. Conte com nossa equipe para organizar os próximos passos.
- Prioridade na avaliação e na entrega
Informe quando termina sua viagem. Priorizamos seu atendimento e combinamos o prazo conforme o diagnóstico e os testes necessários.
- Ajuda para falar com a família
Se você ficou sem comunicação, nossa equipe ajuda a avisar seus familiares enquanto cuida do aparelho.
- Traslado hotel ↔ assistência
Organizamos sua ida à loja e a volta ao hotel. Combine o local, o horário e as condições com a equipe antes do deslocamento.
Sem acesso ao WhatsApp ou ao aplicativo de transporte? Peça à recepção do hotel para ligar para nós e ajudar a combinar o traslado.
RESPOSTA MAIS RÁPIDA
Envie as informações certas de uma vez.
Preencha o modelo e confirme o problema. O pedido será preparado para você revisar e enviar pelo WhatsApp, nosso principal canal, ou pelo seu aplicativo de e-mail.
- Nenhum dado é salvo no formulário
- Atendimento sem compromisso
- Opção de entrega ou coleta em Maceió
POR QUE CONFIAR
Experiência técnica com compromissos que você pode verificar.
A marca é nova, mas sua liderança atua há cerca de 15 anos no setor. William Souza estará pessoalmente à frente da unidade de Maceió.
Experiência aplicada
Formação em Análise de Sistemas, experiência em TIM e Vivo e liderança de mais de dez operações de assistência técnica.
Laboratório visível
O espaço técnico em vidro permite acompanhar o cuidado e reforça a transparência durante o atendimento.
Autorização antes do reparo
Explicamos diagnóstico, alternativas, valor, prazo e riscos relevantes antes de começar.
Testes antes da entrega
O aparelho passa por checklist e validação das funções relacionadas ao serviço realizado.
VENHA NOS VISITAR
Já estamos atendendo
Av. Dona Constança de Góes Monteiro, 1651, Loja 5, Mangabeiras, Maceió. Ao lado da Carajás.
Endereço, como chegar e telefonesHorários de atendimentoSegunda a sexta: 9h às 20h
Sábado: 10h às 18h
Domingo: fechado
Sábado: 10h às 18h
Domingo: fechado
PagamentoPix, dinheiro, débito e crédito em até 6x
Entrega em MaceióEntrega sem custo para o cliente em toda Maceió
DÚVIDAS SOBRE CELULAR MOLHADO
Respostas antes mesmo de você chamar.
Se sua dúvida não estiver aqui, nossa equipe responde pelo WhatsApp.
Colocar o celular no arroz resolve?
Não. O arroz não remove resíduos nem interrompe a oxidação interna e pode atrasar o atendimento adequado.
Posso colocar para carregar para testar?
Não é recomendado. Energia em uma placa úmida pode agravar curtos e danos. Desligue o aparelho e procure avaliação.
A limpeza garante que ele volte a funcionar?
Não é possível garantir antes da abertura e do diagnóstico. O resultado depende do líquido, do tempo de exposição e dos componentes atingidos.
Vocês tentam recuperar os dados?
A preservação ou recuperação dos dados pode ser avaliada, mas depende das condições da placa e da memória do aparelho.
Estou viajando e fiquei sem telefone. Vocês podem ajudar?
Sim. Turistas contam com prioridade na avaliação e na entrega, ajuda para falar com familiares e traslado hotel–assistência–hotel. Informe a data de retorno da viagem e combine local, horário e condições com a equipe. O prazo técnico depende do diagnóstico e dos testes. Se estiver sem acesso ao celular, peça à recepção do hotel para ligar para (82) 99981-7831.
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